يشير عائد الاستثمار التسويقي (ROI) إلى نسبة الإيرادات المتولدة إلى التكلفة المُستثمرة في الأنشطة التسويقية. يُعد هذا المؤشر ضروريًا لقياس كفاءة الحملات التسويقية ومقارنة أداء القنوات والاستراتيجيات المختلفة.
ROI(%) = ((الإيراد من التسويق − تكلفة التسويق) ÷ تكلفة التسويق) × 100
ROAS = الإيراد من الإعلان ÷ تكلفة الإعلان
مثال: إذا استثمرت 1,000,000 وون في حملة بريد إلكتروني وحققت مبيعات قدرها 5,000,000 وون، فإن ROI = ((5,000,000 − 1,000,000) ÷ 1,000,000) × 100 = 400%. أي أنك حققت ربحًا صافيًا يعادل أربعة أضعاف استثمارك.
-
-
-
إذا كان العائد على الاستثمار (ROI) أكبر من 100٪، فإن الحملة مربحة.
| الحملة | الإيرادات | التكاليف | عائد الاستثمار | صافي الربح | حذف |
|---|
-
-
-
كلما ارتفع ROAS زادت كفاءة الإعلان؛ عادةً ما يُعد 2 أو أكثر جيدًا.
-
-
-
-
يُعتبر نموذج العمل صحيًا إذا كانت نسبة CLV إلى CAC 1:3 أو أعلى.
| القناة | الميزانية | الإيراد | ROI | التحويل | تكلفة الاكتساب |
|---|
للمقارنة، أدخل بيانات القنوات ثم اضغط "مقارنة القنوات".
| القناة التسويقية | نطاق ROI المتوسط | متوسط معدل التحويل | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| التسويق عبر البريد الإلكتروني | 3,800% - 4,200% | 1% - 5% | عالي الكفاءة لكنه محدود التوسع |
| تحسين محركات البحث (SEO) | 1,000% - 2,000% | 2% - 3% | يتطلب استثمارًا أوليًا مرتفعًا لكنه يوفر ROI مرتفعًا على المدى الطويل |
| تسويق المحتوى | 300% - 600% | 1% - 3% | فعّال لبناء الوعي والعلاقات طويلة الأمد |
| التسويق عبر وسائل التواصل | 200% - 400% | 0.5% - 2% | جيد للوعي بالعلامة لكن التحويل المباشر منخفض نسبيًا |
| إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) | 200% - 350% | 2% - 5% | نتائج فورية واستهداف دقيق |
| تسويق المؤثرين | 500% - 700% | 1% - 3% | وصول موثوق إلى شريحة محددة مع معدل تحويل مرتفع |
عند وجود عدة نقاط تماس، يجب تحديد مساهمة كل قناة في التحويل (النقرة الأخيرة، النقرة الأولى، خطي، متناقص زمنيًا، إلخ).
قد لا يظهر تأثير التسويق فورًا؛ فرّق بين ROI قصير وطويل الأمد وحدد فترة القياس بدقة.
مثل رفع الوعي بالعلامة وزيادة الولاء، وهي عناصر يصعب قياسها مباشرة لكنّها مهمة لحساب ROI.
أخذ CLV في الاعتبار يمنح قياسًا أدق لعائد الاستثمار على المدى الطويل.
يجب تضمين الرواتب وأدوات البرمجيات وتكاليف المحتوى وغيرها لضمان دقة الحساب.
لا تُفسر قيم ROI بمعزل؛ قارنها بمتوسط الصناعة والمنافسين والأداء التاريخي لتقييم النجاح.
بائع تجزئة أزياء عبر الإنترنت استثمر 500,000 وون شهريًا في البريد وحقق مبيعات 2,100,000 وون.
شركة برمجيات B2B استثمرت 12,000,000 وون خلال 6 أشهر وأبرمت عقودًا جديدة بقيمة 90,000,000 وون.
شركة توصيل طعام ناشئة استثمرت 5,000,000 وون شهريًا على إنستغرام وفيسبوك وحققت 14,000,000 وون طلبات جديدة.