El ROI de marketing (Return on Investment) es la proporción entre los ingresos generados por las actividades de marketing y el coste invertido en ellas. Este indicador es esencial para medir la eficiencia de las campañas y comparar el rendimiento de distintos canales, campañas y estrategias.
ROI de marketing (%) = ((Ingresos de marketing − Coste de marketing) ÷ Coste de marketing) × 100
ROAS = Ingresos por publicidad ÷ Gasto publicitario
Ejemplo: invertir ₩1 000 000 en una campaña de correo y lograr ₩5 000 000 en ventas produce un ROI = ((5 000 000 − 1 000 000) ÷ 1 000 000) × 100 = 400 %. Es decir, un beneficio neto cuatro veces la inversión.
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Si el ROI supera el 100%, la campaña es rentable.
Campaña | Ingresos | Costos | ROI | Beneficio neto | Eliminar |
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Cuanto mayor sea el ROAS, más eficiente es la publicidad. Un valor ≥ 2 se considera bueno.
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Una relación CLV:CAC de 3:1 o superior se considera saludable.
Canal | Presupuesto | Ingresos | ROI | Conversión | CPA |
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Introduzca datos y haga clic en «Comparar canales».
Canal de marketing | Rango medio de ROI | Tasa media de conversión | Notas |
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Email marketing | 3,800% - 4,200% | 1% - 5% | Alta rentabilidad, escalabilidad limitada |
SEO | 1,000% - 2,000% | 2% - 3% | Alto coste inicial, ROI fuerte a largo plazo |
Marketing de contenidos | 300% - 600% | 1% - 3% | Eficaz para awareness y relaciones a largo plazo |
Marketing en redes sociales | 200% - 400% | 0.5% - 2% | Excelente para awareness, menor conversión directa |
Publicidad PPC | 200% - 350% | 2% - 5% | Resultados inmediatos, segmentación precisa |
Marketing de influencers | 500% - 700% | 1% - 3% | Acceso fiable a audiencias nicho, alta conversión |
Con múltiples puntos de contacto, es crucial asignar el crédito de conversión al canal adecuado (last click, first click, lineal, decaimiento temporal, etc.).
El impacto del marketing puede retrasarse; separe ROI a corto y largo plazo y defina claramente el periodo de medición.
La notoriedad de marca y la lealtad del cliente son difíciles de medir directamente, pero influyen en el ROI total.
Incluir el CLV brinda una visión más precisa del ROI a largo plazo.
Para un ROI preciso, tenga en cuenta salarios, herramientas y producción de contenido además del gasto publicitario.
Evalúe el ROI en relación con promedios del sector, competidores y resultados históricos.
Un minorista de moda online invirtió ₩500 000 al mes en email y generó ₩2 100 000 en ventas.
Una empresa de software B2B invirtió ₩12 000 000 en seis meses en blogs, white papers y casos de éxito, consiguiendo ₩90 000 000 en nuevos contratos.
Una startup de reparto de comida gastó ₩5 000 000 al mes en anuncios de Instagram y Facebook y obtuvo ₩14 000 000 en nuevos pedidos.