Kalkulator/Kalkulator Perniagaan/ Kalkulator ROI Pemasaran

Apakah ROI Pemasaran?

ROI Pemasaran (Return on Investment) ialah nisbah antara hasil yang dijana oleh aktiviti pemasaran dan kos yang dibelanjakan. Penunjuk ini penting untuk mengukur kecekapan kempen serta membandingkan prestasi pelbagai saluran, kempen dan strategi.

Kepentingan ROI Pemasaran
  • Menilai Kecekapan Pelaburan: Menunjukkan sejauh mana perbelanjaan pemasaran ditukar kepada pendapatan.
  • Pengoptimuman Bajet: Perbandingan ROI antara saluran membolehkan bajet difokuskan pada bahagian yang paling berkesan.
  • Keputusan Berpandukan Data: Menyediakan metrik objektif untuk keputusan strategik dan taktikal.
  • Meyakinkan Pengurusan: Pasukan pemasaran boleh membuktikan nilai pelaburan kepada pihak pengurusan melalui angka ROI yang jelas.
  • Penambahbaikan Berterusan: Menjejaki ROI dari semasa ke semasa membantu mengenal pasti sama ada prestasi meningkat.
Rumus Pengiraan ROI Pemasaran
Rumus Asas

ROI Pemasaran (%) = ((Pendapatan Pemasaran − Kos Pemasaran) ÷ Kos Pemasaran) × 100

Rumus ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS = Pendapatan Iklan ÷ Perbelanjaan Iklan

Contoh Pengiraan

Contoh: Pelaburan ‎₩1,000,000‎ dalam kempen e-mel menjana jualan ‎₩5,000,000‎, maka ROI = ((5,000,000 − 1,000,000) ÷ 1,000,000) × 100 = 400 %. Ini bermaksud keuntungan bersih empat kali ganda daripada pelaburan.

Pengiraan ROI Pemasaran
RM
RM
Hasil Pengiraan ROI
ROI (Pulangan Pelaburan)

-

Peratusan ROI

-

Keuntungan Bersih

-

Bandingkan Kempen
Kempen Hasil Kos ROI Keuntungan Bersih Padam
Tiada kempen ditambah setakat ini.
Pengiraan ROAS
RM
RM
x
Hasil ROAS
Nilai ROAS

-

Adakah Menguntungkan?

-

Pendapatan diperlukan untuk mencapai sasaran ROAS

-

Penanda Aras ROAS mengikut Industri
ROAS Optimum
  • Cemerlang: 7x+
  • Baik: 4x-7x
  • Purata: 2x-4x
  • Perlu Penambahbaikan: 0-2x
Petua Meningkatkan ROAS
  • Perhalusi penyasaran untuk meningkatkan kecekapan
  • Tumpu pada kata kunci dan saluran dengan kadar penukaran tinggi
  • Analisis serta optimumkan iklan secara berkala
Pengiraan ROI Berasaskan CLV
RM
tahun
%
RM
Keputusan (ROI-CLV)
Customer Lifetime Value (CLV)

-

Jumlah CLV

-

ROI Berasaskan CLV

-

Kos Pemerolehan Pelanggan (CAC)

-

Unjuran Pendapatan Tahunan
Grafik di bawah menunjukkan pendapatan tahunan dan kumulatif yang dijangka sepanjang tempoh hayat pelanggan, membantu menilai nilai pelaburan jangka panjang.
Masukkan Data Saluran
Saluran 1
RM
RM
%
Saluran 2
RM
RM
%
Keputusan Perbandingan Saluran
Saluran Bajet Pendapatan ROI Penukaran CPA
Insight Saluran

Isi data dan klik “Bandingkan Saluran”.

Penanda Aras Saluran Pemasaran
Saluran Pemasaran Julat ROI Purata Kadar Penukaran Purata Nota
Pemasaran E-mel 3,800% - 4,200% 1% - 5% Sangat kos-efisien namun skala terhad
SEO 1,000% - 2,000% 2% - 3% Kos awal tinggi, ROI kukuh jangka panjang
Pemasaran Kandungan 300% - 600% 1% - 3% Berhasil untuk kesedaran jenama dan hubungan jangka panjang
Media Sosial 200% - 400% 0.5% - 2% Bagus untuk kesedaran, penukaran langsung lebih rendah
Iklan PPC 200% - 350% 2% - 5% Hasil segera, penyasaran tepat
Pemasaran Influencer 500% - 700% 1% - 3% Capaian dipercayai ke audiens niche, kadar penukaran tinggi
Nota: Penanda aras ini berasaskan purata industri; hasil sebenar mungkin berbeza mengikut sektor, model perniagaan, audiens dan wilayah.
Perkara Utama Semasa Mengukur ROI
Model Atribusi

Dengan pelbagai titik sentuh, penting untuk mengaitkan kredit penukaran kepada saluran yang betul (last-click, first-click, linear, time-decay, dsb.).

Faktor Masa

Kesan pemasaran mungkin tertunda; asingkan ROI jangka pendek & panjang serta tetapkan tempoh pengukuran dengan jelas.

Kesan Tidak Langsung

Kesedaran jenama dan kesetiaan pelanggan sukar diukur secara langsung tetapi mempengaruhi ROI keseluruhan.

Customer Lifetime Value (CLV)

Memasukkan CLV memberikan gambaran ROI jangka panjang yang lebih tepat.

Masukkan Semua Kos

Untuk ROI tepat, hitung gaji, alat dan kos penghasilan kandungan selain perbelanjaan iklan.

Benchmarking

Bandingkan ROI dengan purata industri, pesaing dan prestasi sejarah.

Kajian Kes ROI Pemasaran
Kempen E-mel

Peruncit fesyen dalam talian membelanjakan ‎₩500,000‎/bulan untuk e-mel dan memperoleh ‎₩2,100,000‎ jualan.

ROI: 4,200%
E-mel terbukti saluran paling cekap dari segi ROI.
Strategi Pemasaran Kandungan

Syarikat perisian B2B melabur ‎₩12,000,000‎ dalam 6 bulan untuk blog, kertas putih dan kajian kes, memperoleh kontrak baharu bernilai ‎₩90,000,000‎.

ROI: 748%
Mendapat pelanggan tanpa jualan langsung dan meningkatkan nilai jenama jangka panjang.
Iklan Media Sosial

Startup penghantaran makanan membelanjakan ‎₩5,000,000‎/bulan dalam Instagram & Facebook Ads dan menerima pesanan baharu ‎₩14,000,000‎.

ROI: 280%
Selain ROI langsung, bilangan pengikut dan kesedaran jenama meningkat ketara.